Tierärztliche Praxis für Kleintiere - Dr. Dirk Neuhaus

PRAXISBESUCH NUR NACH TELEFONISCHER TERMINVEREINBARUNG unter 02303 - 592950!

Liebe Patientenbesitzerinnen und Patientenbesitzer,

aufgrund der momentanen Lage der Corona-Pandemie in Deutschland und der Maßnahmen der einzelnen Landesregierungen möchten wir Sie hier über unsere Vorkehrungen informieren.
Unser Ziel ist es - gerade in dieser Zeit -, die bestmögliche Versorgung unserer vierbeinigen Patienten zu gewährleisten und gleichzeitig die Gesundheit der Tierbesitzerinnen und Tierbesitzer, unseres Praxisteams und ihrer Familien, sowie uns Tierärzten und unserer Familie zu schützen.

Hierzu werden folgende Maßnahmen in unserer Praxis ergriffen:

  • Bitte vereinbaren Sie unbedingt telefonisch einen Termin! Dies gilt für JEDEN Praxisbesuch: zur Behandlung/ Medikamentenabgabe/ Futterverkauf.

  • Bestellungen von Medikamenten und Futter  nehmen wir auch gerne unter kontakt (ät) kleintierpraxis-neuhaus.de  entgegen. Wir legen die Artikel zur Abholung am Folgetag am Eingang "HOF" bereit.
    So vermeiden Sie unnötige Wartezeiten und unnötige Kontakte zu anderen Personen.

  • Kommen Sie bitte einzeln mit Ihrem Haustier in unsere Praxis. Lassen Sie insbesondere Kinder und ältere Menschen zu Hause. Begleitpersonen warten bitte außerhalb der Praxis!

  • Sollten Sie selbst Fieber, Husten oder andere Krankheitsanzeichen haben und ein Besuch beim Tierarzt für Ihr Haustier unumgänglich sein, so bitten eine andere Person, Ihr Tier zu uns zu bringen. Gerne telefonieren wir während der Untersuchung/Behandlung mit Ihnen, falls dies notwendig ist. Dies gilt auch, wenn Sie vor Kurzem aus einem Risikogebiet zurückgekehrt sind oder als Kontaktperson gelten.

  • Bitte betreten Sie die Praxis über den vorab vereinbarten Eingang: "Eingang FRONT" oder "Eingang HOF". Die Abgabe von verbindlich bestellten Medikamenten und Futter erfolgt über den "Eingang HOF".

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    Bei Ankunft in unserer Praxis übergeben Sie bitte Ihr Tier in der Übergabezone an unsere Mitarbeiter und nehmen in den Wartezimmern, in den Kommunikationsbereichen oder im Auto Platz. Die direkte Kommunikation mit Ihnen ist aus den Behandlungsräumen durch die Fenster problemlos möglich. Auch können wir während der Untersuchung und Behandlung Ihres Tieres mit Ihnen telefonieren.
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  • Haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen zur Begrüßung derzeit nicht die Hand reichen. Als Ersatz schenken wir Ihnen gerne ein freundliches Lächeln.

  • Natürlich werden Türgriffe und Oberflächen (z.B. Anmeldungsbereich) regelmäßig von uns desinfiziert.

  • Bitte nutzen Sie zur Händedesinfektion die bereitstehenden Spender.

  • Bitte zahlen Sie Ihre Rechnung kontaktlos mit Ihrer ec-Karte!

Wir sind uns sicher, dass Sie Verständnis für diese Maßnahmen und damit eventuell verbundene Unannehmlichkeiten haben.

IHR PRAXISTEAM